• Q: ジャンボハイヤーや貸切バスのお見積りは有料ですか？
• A: お見積りは無料にて承っています。どうぞお気軽にお問い合わせください。

• Q: お見積りにかかる日数を教えてください。
• A: お問い合わせから原則2～3営業日以内でご回答させていただいておりますが、お急ぎの場合は直接お電話ください。

• Q: 見積り金額以外に別途必要なお金はありますか？
• A: 高速代、駐車場料金など全て含んだ料金ですので、見積り金額以外にかかる料金はございません。

• Q: 料金の支払い方法を教えてください。
• A: 原則Paypal払い(クレジットカード決済)で承ります。なお銀行振り込みも承りますのでご相談ください。

• Q: 予約の変更はできますか？
• A: 変更可能です。2日前までにご連絡ください。

• Q: 空港への到着が遅れた場合はどうなるのでしょうか？
• A: 運転手が到着便の状況を確認しておりますので、遅れた時刻に合わせてお待ちしております。

• Q: 空港で運転手と連絡が取れない場合はどうすればいいのでしょうか？
• A: 弊社まですぐにご連絡ください。速やかにご対応いたします。

• Q: 予定の飛行機に乗れず空港への到着ができなくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
• A: すぐに弊社までご連絡ください。ご連絡が送迎予定時刻よりも24時間以上前でしたら、キャンセル料金なしで料金をご返金いたします。

• Q: キャンセル料金はかかるのでしょうか？
• A: 運航日の4日前までにご連絡をいただいた場合は、キャンセル料金は発生いたしません。
  運航日の3日前にご連絡をいただいた場合は、料金の30%のキャンセル料金が発生します。
  運航日の2日前にご連絡をいただいた場合は、料金の50%のキャンセル料金が発生します。
  運航日の前日にご連絡をいただいた場合は、料金の80%のキャンセル料金が発生します。
  運航日の当日にご連絡をいただいた場合は、料金の100%のキャンセル料金が発生します。
  ※ご返金の際、手数料はお客様ご負担となります。